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Versand und Lieferung

Liefergebiet
Wir liefern nach Österreich, Deutschland, Italien, Slowenien, Slowakei, Ungarn, Kroatien. 

Versandkosten
Österreich: 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 60€ liefern wir versandkostenfrei.
Deutschland: 7,90 € pro Bestellung.
Sperrgut wie Kratzbäume, Gehege und Hundeboxen versenden wir per Spedition. Der Aufschlag beträgt 19,90€ und wird beim jeweiligen Artikel und im Warenkorb gesondert ausgewiesen.
Alle Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer.

Bearbeitung und Lieferzeit
Bestellungen versenden wir am selben Tag, ansonsten am nächsten Werktag. Die Zustellung erfolgt in Österreich üblicherweise innerhalb von 3 bis 4 Werktagen, nach Deutschland innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Speditionsware wird innerhalb von 5 bis 10 Werktagen zugestellt, das Speditionsunternehmen vereinbart den Termin telefonisch mit dir.

Angegebene Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeiträume und beginnen bei Vorauszahlung mit dem Tag des Zahlungseingangs. Sollte ein Artikel wider Erwarten länger dauern, informieren wir dich unverzüglich.

Versandpartner und Sendungsverfolgung
Wir versenden mit Österreichische Post AG / DPD / GLS / UPS. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Teillieferungen
Enthält deine Bestellung Artikel mit unterschiedlicher Verfügbarkeit, liefern wir auf Wunsch in Teilsendungen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Transportschäden
Kommt die Ware beschädigt an, melde dich bitte bei uns, gern mit einem Foto der Verpackung. Wir klären das mit dem Zusteller und sorgen für Ersatz. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt, und die Reklamation beim Zusteller ist keine Voraussetzung dafür.

Nicht angenommene Sendungen
Wird ein Paket nicht behoben und kommt zu uns zurück, erstatten wir den Kaufpreis. Weitere Kosten stellen wir dir nicht in Rechnung.

Rücksendungen
Wie du vom Kauf zurücktreten kannst, steht in der Widerrufsbelehrung. Die Kosten der Rücksendung trägst du.